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注意冰箱一定不能倒放搬运

更新日期:2020-04-30

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  客户满意度

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  1:男

  2:40岁左右

  3:有货运资格证,持C照以上驾照

  4:工资5000左右

  详细情况,面谈

  客户满意度 97.5%

  2019年3月26号回访高升桥东路王大爷家:

  回访结果:对员工的服务时间:满意(预约的下午1点30,到达时间是1点50) 对成都搬家老实人员工服务的结果:很满意(员工做的很仔细,认真负责!) 对客户中心接线员服务态度:很满意(接线员态度还不错,对业务比较熟悉)

  2019年4月9号回访李先生

  回访结果:对员工的服务时间:很满意(预约早上9点,到达时间9点过5分) 对搬家员工服务情况:很满意(员工很专业,很快就搬完了,做事很利索) 对客户中心客服态度:很满意

  2019年5月6号回访贵阳客户黄先生

  回访结果:对员工的服务时间:很满意(按预约好的时间,到达很准时) 对搬家员工服务情况:很满意(员工很负责,驾驶员车开的很放心。技术很好!) 对客户中心服务态度:很满意 (管理人员很负责,让我们很放心!)

  您现在的位置: 服务流程

  居民搬家服务流程:

  1、电话受理业务,一定要把要搬的大件物品报清楚,免得到了起纠纷(特殊情况上门估价)。

  2、搬运当天依客户要求准点到位,需要用封口胶的如柜子等先要包装好再搬。

  3、到达卸点按要求家具等大件摆放到位,注意冰箱一定不能倒放搬运。

  4、确定搬家结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款,检查贵重物品无丢失后签字。以免发生误会。

  商务楼、企事业单位搬场服务流程:

  1、派业务员免费到贵公司察看、洽谈,提供****报价。

  2、同意后签定合同,确保贵公司权益。

  3、依要求提供纸箱、打包等服务。

  4、搬运当天派现场调度,确保贵公司顺利搬迁。

  5、确定搬场结束,无损坏,再付款。

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  呼叫中心地址:成都市高升桥东路19号 全国统一客户电话服务:24小时服务热线 85183838 成都老实人搬家客户中心电话:北028-83393939 、东84538088、南85183838 、西87620593

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