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搬家公司须知以下流程!

更新日期:2020-01-04

搬家咨询须知如下程序:

一、电话咨询:

专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。

二、电话报价:

经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家约1~2车,可利用电话报价。签定口头协议。

三、免費上门估价:

若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。

四、签定搬迁合同:

现场评估后可马上签定搬迁合同。

搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供。

五、准时派车:

按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

六、定位服务:

按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位码放。

七、满意才付費:

搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。

八、损坏理赔:

搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。

搬家公司所属员工,服务态度良好,因所从事的工作就是搬家,所以更能小心翼翼的将顾客的物品完好无缺的送到目的地。

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